Jira Software và Jira Work Management là hai công cụ quản lý dự án phổ biến do Atlassian phát triển. Những công cụ này đã được các nhóm thuộc mọi quy mô và ngành nghề áp dụng rộng rãi, nhờ khả năng theo dõi và quản lý công việc hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa nhận thức được sự khác biệt chính giữa chúng và vẫn chưa biết được công cụ nào phù hợp với nhu cầu của mình. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ phân tích các tính năng, khả năng và trường hợp sử dụng của cả Jira Software và Jira Work Management, để giúp bạn hiểu sự khác biệt giữa chúng và lựa chọn được công cụ phù hợp nhất với nhóm của mình.

Jira Software và Jira Work Management là gì?

Jira Software cung cấp nhiều tính năng giúp các nhóm phát triển phần mềm lập kế hoạch, theo dõi và phát hành phần mềm một cách hiệu quả. Các bảng Agile (Agile boards) là một trong những tính năng chính của Jira Software, hỗ trợ các nhóm trực quan hoá công việc ở định dạng Kanban hoặc Scrum. Các bảng giúp nhóm dễ dàng biết được những gì cần hoàn thành, người đảm nhận và tiến độ của từng công việc. Ngoài ra, Jira Software bao gồm cả tính năng Sprint Planning, hỗ trợ các nhóm lập kế hoạch công việc trong một thời gian cụ thể (một sprint), thường là từ hai đến bốn tuần. Tính năng này giúp các nhóm luôn hoạt động một cách có tổ chức và tập trung vào mục tiêu của họ. Jira Software cũng bao gồm cả tính năng tạo biểu đồ burndown, thể hiện lượng công việc tồn đọng trong sprint một cách trực quan, giúp các nhóm theo dõi tiến trình và xác định các vấn đề tiềm ẩn.

Jira Work Management là công cụ đa năng hơn, được thiết kế cho tất cả các nhóm thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành nghề. Jira Work Management bao gồm các tính năng như quản lý nhiệm vụ, các mốc thời gian và lập kế hoạch tài nguyên. Quản lý tác vụ cho phép các nhóm tạo, phâm công và theo dõi các nhiệm vụ, giúp họ sắp xếp mọi thứ một cách có tổ chức và hoàn thành công việc của mình. Các mốc thời gian (timeline) thể hiện các ngày đến hạn một cách trực quan, giúp nhóm luôn đảm bảo tiến độ. Lập kế hoạch nguồn lực giúp nhóm phân bổ các nguồn lực như con người, thiết bị và vật liệu một cách hiệu quả. Tính năng này giúp nhóm đảm bảo rằng họ có cac nguồn lực cần thiết để hoàn thành công việc của mình.

Một điểm khác biệt quan trọng nữa chính là, Jira Work Management hỗ trợ các nhóm tuỳ chỉnh quy trình công việc và issue type cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của nhóm hoặc dự án. Tính linh hoạt này giúp các nhóm có thể điều chỉnh Jira Work Management theo nhu cầu cụ thể, khiến Jira Work Management trở thành lựa chọn lý tưởng cho các nhóm làm việc trên nhiều dự án với những yêu cầu khác nhau.

So sánh các tính năng của Jira Software và Jira Work Management

Hai khía cạnh quan trọng khác cần xem xét khi so sánh Jira Software và Jira Work Management là giao diện người dùng và tính khả dụng. Jira Software có giao diện người dùng được thiết kế riêng cho các nhóm phát triển phần mềm, và được tối ưu hoá cho các phương pháp phát triển phần mềm linh hoạt (Agile). Do đó, các nhà phát triển phần mềm sẽ dễ dàng hiểu và sử dụng các tính năng hay công cụ trên Jira Software. Mặt khác, Jira Work Management có giao diện người dùng tổng quá hơn, được thiết kế để tất cả các nhóm thuộc mọi loại hình và quy mô đều có thể sử dụng. Nhờ vậy,  Jira Work Management có thể là lựa chọn tốt hơn cho các nhóm không tập trung cụ thể vào phát triển phần mềm.

Về giá cả, Jira Software và Jira Work Management đều đưa ra nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu của các nhóm và tổ chức khác nhau. Jira Software thường đắt hơn Jira Work Management, vì nó bao gồm nhiều tính năng nâng cao hơn và hướng đến các nhóm phát triển phần mềm. Jira Work Management có chi phí hợp lý hơn và là lựa chọn tốt hơn cho các nhóm không cần đến các tính năng nâng cao của Jira Software.

Jira Software và Jira Work Management đều là những công cụ mạnh mẽ hỗ trợ quản lý công việc, nhưng chúng có những tính năng khác nhau và được thiết kế cho những nhóm khác nhau. Jira Software sẽ là một lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm phát triển phần mềm theo các phương pháp linh hoạt và cần các tính năng nâng cao như tích hợp với Git và hỗ trợ Agile. Mặt khác, Jira Work Management là công cụ phù hợp với những mục đích chung hơn, với các nhóm thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành nghề. Cả hai công cụ đều cung cấp nhiều tính năng báo cáo và phân tích, đồng thời có khả năng tích hợp với các công cụ khác, nhưng Jira Work Management có thể là lựa chọn tốt hơn cho các nhóm không cần các tính năng nâng cao của Jira Software.

Các trường hợp sử dụng Jira Software và Jira Work Management

Một trường hợp sử dụng quan trọng khác của Jira Software là dành cho các nhóm áp dụng quy trình tích hợp và phân phối liên tục (CI/CD). Jira Software tích hợp hoàn hảo với các công cụ như Jenkins và Bamboo, giúp các nhóm dễ dàng theo dõi và quản lý toàn bộ quy trình phát triển phần mềm, từ lập kế hoạch đến triển khai. Ngoài ra, Jira Software còn hỗ trợ các nhóm theo dõi và quản lý nhiều bản phát hành hay các phiên bản khác nhau của dự án phần mềm một cách dễ dàng.

Jira Work Management cũng hữu ích cho các nhóm làm việc trong các dự án có nhiều thành phần phụ thuộc, chẳng hạn như các nhóm liên chức năng. Jira Work Management giúp các nhóm dễ dàng theo dõi và quản lý các nhiệm vụ, tài nguyên và các mốc thời gian, từ đó giúp nhóm theo dõi tiến độ và xác định các trở ngại tiềm ẩn. Ngoài ra, Jira Work Management giúp nhóm cộng tác và giao tiếp với các nhóm khác, cũng như các bên liên quan một cách dễ dàng hơn qua việc cập nhật thông tin cho tất cả mọi người trên cùng một trang duy nhất.

Jira Software là lựa chọn tốt nhất cho các nhóm phát triển phần mềm theo các phương pháp linh hoạt và cần các công cụ tiên tiến để theo dõi, quản lý tiến độ phát triển phần mềm, cũng như cho các nhóm làm việc trong các dự án phần mềm lớn và phức tạp. Jira Work Management lại là lựa chọn tốt hơn cho các nhóm làm việc trên nhiều dự án khác nhau và cần một công cụ linh hoạt để quản lý tất cả các loại công việc, cũng như các nhóm làm việc trong các dự án nhỏ hoặc ít phức tạp, hay các nhóm mới bắt đầu sử dụng công cụ quản lý dự án. Cả Jira Software và Jira Work Management đều là những công cụ mạnh mẽ giúp nhóm quản lý và tổ chức công việc một cách hiệu quả hơn, nhưng việc công cụ nào phù hợp hơn phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của nhóm và loại công việc nhóm thực hiện.

Kết

Jira Software và Jira Work Management đều là những công cụ mạnh mẽ do Atlassian cung cấp, nhưng chúng được thiết kế cho các nhóm và dự án khác nhau. Nếu nhóm của bạn đang phát triển phần mềm theo các phương pháp phát triển linh hoạt, đang thực hiện dự án phần mềm lớn và phức tạp, thì Jira Software chính là lựa chọn phù hợp dành cho bạn.

—

Jira Guru là một series hướng dẫn của DevSamurai, với mục tiêu phổ biến kiến thức về cách dùng, cấu hình và quản trị Jira từ vỡ lòng tới nâng cao, cùng với các kiến thức bổ trợ về Quy trình Phát triển Phần mềm Linh hoạt (Agile Development) và Quản lý Dịch vụ CNTT (IT Service Management – ITSM). Jira Guru hứa hẹn sẽ hữu ích cho tất cả mọi người, từ người mới bắt đầu đến người dày dạn kinh nghiệm!